PROGRAMME & DESCRIPTIF

Les cours se déroulent sur 5 lundis (4 journées et une demi-journée) à la FER-Genève


JOUR 1 : CCNT & Loi du Travail

  • Où en est notre CCNT / quelle signification revêt-elle dans le droit du travail ?
  • Les dispositions les plus importantes de la CCNT et du contrat de travail
  • Le champ d'application de la CCNT
  • Temps de travail / heures supplémentaires / jours de repos
  • Vacances et jours fériés
  • Le système salarial dans la CCNT 2012
  • La résiliation du contrat de travail
  • Questions spéciales et individuelles concernant la CCNT


JOUR 2 : Fiche de salaire

  • Buts du cours : connaître, comprendre et être capable d'expliquer aux employés les bases des assurances sociales (principe des 3 piliers)
  • Calcul du salaire en fonction d'exemples concrets, exercices individuel ou par groupe en combinant et étayant théorie et pratique


JOUR 3 :  Fit to manage

  • Connaissance de soi, de son équipe, des ses clients grâce à la Biostructure,
  • Les rôles du manager/leader, Styles de leadership,
  • Gestion des talents, Motivation personnelle et collective,
  • Partage de valeurs.


JOUR 4 : Fit to care and coach

  • La communication du manager, les relations qui améliorent la performance,
  • Les outils du manager, donner et recevoir du feedback pour progresser,
  • Les outils du coaching, le coaching d’équipe,
  • La gestion de soi, de ses objectifs et de ses résultats.


JOUR 5 : Fit to communicate

La gestion des situations difficiles avec l’équipe et les clients :

  • Développement de l’écoute et de son assertivité par la communication non-violente
  • Gérer les situations de conflits, reconnaître, responsabiliser ou recadrer,
  • Gestion émotionnelle, gestion du stress et de la santé par des outils de la psychologie positive,
  • Plan individuel d’actions.



Coûts : sur demande

Pour plus d'informations et pour le calendrier des futurs cours; cliquer ici

 

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